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如何电话订购异地火车票并取票 详解春运订票攻略
来源:湖南会展网-湖南展示展览|湖南展会|长沙会展|长沙展示展览|长沙展览公司-湖南会展展览服务公司 编辑者:湖南会展网 浏览:55 次 发布:2013-01-07 22:44:07

如何电话订购异地火车票并取票 详解春运订票攻略


      从7日起,旅客就可以订今年春运火车票了。由于今年从1月1日起电话订票首次实现了全国通取,那么,如何电话订购异地火车票并取票?如何获得订购异地返程票的订票电话?今天湖南会展网给予了详细解答。


    预订广铁集团管外的异地火车票,需要知道其他省份火车站的订票电话号码。怎么获得异地订票电话号码?


    订票电话号码:拨打12306自助查询


    广铁集团管内湖南、广东、海南3省车站均开通了电话订票服务。旅客在湖南省内可直接拨打95105105和96020088预订湖南省内火车站的车票(在其它省拨打需加拨0731),在广东省可直接拨打95105105和96020088预订广东省内车站的车票(在其它省拨打需加拨020),在海南省内可直接拨打95105105预订海南省内车站的车票(在其它省拨打需加拨0898)。


    如需预订湘粤琼3省以外车站的车票,可直接拨打广铁集团公司客服电话12306(不需要加区号),使用“查询订票电话号码” 功能自助查询订票电话号码。如:旅客在长沙需要预订昆明火车站的车票,但不知道昆明当地区号和订票电话号码,可按以下流程:拨打12306-按1(客运服务)-按6(城市区号查询)-按6(输入行政区划编号:西南)-按3(省份编号:云南)-按1(按区号播报)-获得电话区号0871(昆明、石林)-按0,返回上一级,重新选择按1(客运服务)-按5(查询订票电话号码)-输入昆明站电话区号0871-获取昆明站的订票电话:0871-95105105。


    如果您知道昆明当地区号,却不知道订票电话号码,可按以下流程:拨打12306-按1(客运服务)-按5(查询订票电话号码)-输入昆明站电话区号0871-获取昆明站的订票电话:0871-95105105。


    广铁集团特别提醒:其它铁路局电话订票系统的操作流程可能与广铁集团有所差异,请旅客按实际语音提示进行订票操作。


    取票:全国通取,逾期作废


    成功通过电话订票的旅客,可在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件,在全国铁路任一代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。


    电话订票的具体取票时间规定为:当日12:00前预订的车票,须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票,须于次日24:00前取票。逾时未取车票系统将自动取消并返回票库,供其他旅客预订。


     电话订票预售期:优先火车站窗口2天购票


    电话订票预订期为4至20天(含当天),即,1月7日可预订1月26日春运首日的车票,1月8日可预订1月27日的车票,以此类推。    


    电话订票和互联网购票一样起订同步,预售期优先于火车站窗口2天购票,给旅客预留了更多的订票时间。铁路部门建议旅客优先选择电话订票(或互联网订票)方式订购车票。如果电话订票系统显示票已售完,说明该车次车票已经售完,到代售点、集中点和车站窗口购买同样无票。

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