志愿者和参会代表可免费乘坐公交 7条途经主会场公交线路加强运力

      开通酒店和会场间的穿梭巴士、加大途经湖南国际会展中心7条公交线路的发车频率、对出租车进行安全性能重点检查、确保车容车貌整洁……第七届中博会期间，保障广大市民、代表、客商的出行，是长沙交通运输部门近期工作的重点。通过前期筹划，目前各公交公司和出租车公司已制定了服务举措和应急预案，全市3553台公交车和6280台出租车将为盛会提供充足的运力和优质服务。

　　■18台巴士穿梭酒店会场间

　　车前窗上放置醒目的“穿梭巴士”字牌，车门口站着热情的服务人员……记者昨日在赤岗冲公交总站看到了湖南龙骧巴士为此次中博会专门安排的服务车辆。如果与会代表因故没有赶上开往会场的专用车，穿行于各酒店和会场间的这18台免费穿梭巴士可以保证将他们按时送达。

　　据悉，这18台穿梭巴士分布在9条线路上，均配有第七届中博会穿梭巴士统一标识，在与会代表下榻的各酒店附近就近停靠，分别从融城花园大酒店、华雅国际大酒店、华天大酒店、世纪金源大酒店、潇湘华天大酒店、芙蓉华天大酒店、长沙县通程国际大酒店、豪布斯卡大酒店、立达人酒店开往湖南国际会展中心。每台车上还会增设一名服务人员，为代表们介绍长沙的风土人情，并为他们提供各项出行服务。

　　此外，中博会期间，全市3500名志愿者和持有“中博会”有效证件的参会代表可免费乘坐全市公交车。

　　■平峰时公交发车2~3分钟一趟

　　中博会期间，长沙有7条公交线始发和途经主会场湖南国际会展中心（132路、136路、158路、501路、701路、901路、915路），面对会议期间可能出现的客流高峰，这7条线路做好准备了吗？

　　湖南巴士二分公司负责人关玉玲告诉记者，目前该公司已出台了会展期间的应急预案，一旦发现客流激增，会立刻进行车辆班次补充。“中博会期间，我们的115路、132路公交车将会从平峰时期的6分钟一趟，加密到2至3分钟一趟。同时还将安排10人组成应急分队，上线路随处处理各种突发事件。”

　　“如果某一时段、某一线路客流突然增加，线路所在公司将立即从其他不繁忙的线路调车增援，以保证该线路正常营运，并严禁营运车辆‘带病’上路。”市客管处负责人表示，目前，长沙各大公交、出租车公司正在对所属营运车辆车容车况、停车场地、灭火器等进行全面自查，尤其对车辆的安全性能进行重点检查，对发现的问题严格按照标准及时整改，以确保车辆技术状况良好。

　　■出租车白色座套保持干净整洁

　　公交车、出租车的车容车貌是一座城市留给外地客人最重要的直观印象之一。中博会期间，长沙每辆公交车将坚持每天回场检查、出租汽车实施三天回场检查制度，通过回场检查对所有营运车辆的车容车貌、服务设施、卫生状况进行自查自纠，确保公交车做到“到站一扫一抹”，出租汽车全部配备和及时更换白色座套，保证车内外整洁舒适。

　　目前，仅市蓝灯出租车公司就已提前更新了207台营运车辆，分批更换了陈旧顶灯，并拟在会前更新所有车辆的随车水桶，方便驾驶员及时清理车辆。

　　■违章投诉

　　一律从快从严处理

　　中博会期间，市客管处将组织各公共客运企业开展联动稽查，以会场和与会代表下榻的酒店及其周边为重点区域，共分成47个联动稽查小组，切实加强对从业人员的督促检查。纠正公交驾驶员乱挤乱插、拒载老年人、丢站甩客、滞站揽客、不依次进站、站外上下客、不按规定报站等违法违章行为；坚决杜绝出租汽车驾驶员无正当理由拒载、不主动出具当次有效车票、不打表计程、乱收费、故意绕道、违规拼客、不在规定区域候客、上客等违法违章行为。

　　对于此间查处的违章和受理的投诉，查证属实的一律按照《长沙市城市公共客运条例》规定从快从严处罚。行业服务监督热线84303488将24小时畅通，一般性投诉在2个工作日内限时办结。